Telekom Bauherrenservice

 

          Unfähigkeit hat einen Namen.....Telekom

von Karidu @ 2012-05-07 – 16:11:43

Nachdem meine Frau hier immer fleißig und ordentlich ihren Senf zu unserem Hausbau abgegeben hat, muss ich mich doch auch mal zu Wort melden, und zwar zu einem Thema das so ziemlich jeden Hausbau die Zornesröte ins Gesicht steigen und die Halsschlagader auf die Größe einer Atlantikpipeline anschwellen lässt!!!!!
Blöd wie ich war, habe ich mich auf die Aussage eine Telekomverkäuferin verlassen, dass es an unserem Haus auf jeden Fall möglich sein wird T-Entertain zu empfangen. Ganz so blöd war ich allerdings dann doch nicht und habe vorsichtshalber nochmal beim Zentrum des Unvermögen (Telekom-Hotline) nachgefragt. Großangelegtes Kopfnicken und etliche "Ja, Herr Ri* , machen sie sich keine Sorgen Herr Ri* , das ist kein Problem Herr Ri*** " später, wurde uns mitgeteilt (natürlich erst nachdem wir Netzwerkkabel anstatt Antennenkabel verlegt hatten), das Entertain nicht zur Verfügung steht, wir aber in den Genuss von einer sagenhaften und dafür aber total überteuerten 6000er DSL kommen können... AAAAAAAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHHH. 

Liebe Telekom, für ihre 6000 DSL habe ich nur den virtuellen Stinkefinge über. Stecken sie sich ihre total überteuerte Leitung sonst wo hin!!!!!

Die Liebe Telekom (ab jetzt nur noch Saftladen), hat allerdings keine Hemmungen den nicht nutzbaren Mediareceiver bzw. den Entertain-Anschluß in Rechnung zu stellen!!!!! Der Saftladen hat auch keine Hemmungen eine Rechnung über den Zeitraum zu stellen in dem wir wegen eben dieses Saftladens und seiner überaus geschmeidigen, entspannten Art Aufträge abzuarbeiten gar nicht telefonieren konnten und schon gar nicht das Preiswunder 6000er DSL nutzen.

Ich habe dem Saftladen bis zum 11.05.2012 eine Frist gegeben...Aber ohne vorweggreifen zu wollen, die werden weder Antworten noch irgendwas ändern.

Gruß Ein Telekomgeschädigter....

PS: Habe ich vergessen zu erwähnen das alle Nachbarn auf der Straße in der Lage sind Sogar VDSL 25/50 er bekommen, nur wir nicht!!!!!! Ist schon merkwürdig... Wenn ich es nicht besser wüsste, könnte man glauben der Saftladen weiß nicht was er wirklich verkaufen kann und will erst mal nur Kunden locken...

Der Bauherrenservice ist wahrscheinlich eine Legende. Da gibt es irgendwo im Netz eine Telefonnr. bei der man anrufen kann, wo aber nie einer ran geht. Ich stelle mir eine Abstellkammer in einen der vielen überflüssigen T-Punkte vor in dem pausenlos ein Telefon klingelt, aber nie jemand ran geht. Erst mit massiven Beschwerden hat sich der Saftladen bewegt. Das hat dann "nur" 8 Monate gedauert...Der Laden muss Pleite gehen!!!! Wenn man jedoch einmal die Nummer des Richtigen hat, geht alles auch ganz schnell...Der einzige Mitarbeiter der Telekom der Arbeitet...Dank an ihn!!!
Für mich steht fest, dass mich die Mitarbeiter der Telekom schlicht belogen haben (bis heute steht eine Verfügbarkeit von Entertain in I-Net für besagtes Gebiet)... Dies ist nichts anderes als Vorspielung falscher Tatsachen, oder anders Betrug!!! Sollte am Freitag keine Rückmeldung erfolgen, schalten wir einen Anwalt ein! Ich kann nicht einfach behaupten das alles ohne Probleme funktioniert und sobald man den Vertrag in der Hand hat, ist alles doch ganz anders.

Happy End?

 

       Der Einzug ins neue Haus kann ein Happy End sein, muss es aber nicht. 

In unserem Fall war es auf jeden Fall ein guter, weiterer Schritt nach vorne, aber der Stress war noch nicht zu Ende. 

          Lebenszeichen

von Karidu @ 2012-04-26 – 11:29:29

Wir sind drin!
Nee, nicht im Internet... Die Telekom braucht noch Zeit...
Wir sind umgezogen!!!!!
Und es ist alles gut gelaufen. Wir hatten auch ganz liebe Helfer!
Sobald wir wieder online sind gibt’s Fotos. Es ist ja sooo schön....

         update

von Karidu @ 2012-05-04 – 17:56:31

Es ist soweit, wir haben wieder Internet.
Heute war sowieso wieder mal richtig viel los im Haus:
Tornadohausen und Kollege haben unsere Heizung und Lüftungsanlage bearbeitet. Der Rückbefeuchter macht noch Probleme. Letzten Samstag hat er eine dezente Überschwemmung in unserem HWR verursacht, natürlich früh morgens. Ist aber kein unmittelbarer bleibender Schaden entstanden. Nur ist in der Aufregung eine Flasche Chlorreiniger umgekippt und hat ein Brett vom Parkett versaut. Das hat der Parkettleger heute ausgetauscht.
Die Heizung ging auch nicht in allen Räumen, soll wohl jetzt behoben sein. Habe öfter den Namen des Elektrikers gehört...
Mit dem sind wir auch noch nicht im Reinen. Der Windwächter wurde recht stümperhaft montiert. Weil ein Kabel fehlte ist man mal eben durch die Wand (Dämmung) gegangen. Dabei ist auch die Verschalung gebrochen. Und dann hat man das Teil einfach in Bauchnabelhöhe angebracht wo jeder gegenrennt.

Dann wurden heute die Türen im EG eingebaut, die vor dem Einzug noch nicht geliefert wurden.
Und, wie gesagt die Telekom war da.

Baustress ist unvermeidbar?

 

      Ganz kurz vor dem Einzug liegen fast immer die Nerven blank. Wenn man noch Beruf und Kinder "nebenher" hat umso mehr.
Ich finde, man kann das aus den Beiträgen gut entnehmen.

     Stress...

von Karidu @ 2012-04-04 – 20:26:41

...lass nach!
Ich bin ja soo froh, dass unsere Bauphase so "kompakt" war. Denn langsam geht mir die Lust aus. Jedes neue Problem, das gelöst werden will ist mir eines zu viel.

Langsam tickt die Endspurt-Uhr und man ist nicht mehr in der Lage eine Verzögerung einfach so hinzunehmen. Das macht Stress. Auch das Verhandeln mit den Handwerkern und das Gefühl ständig darauf aufpassen zu müssen, dass man nicht ungerechtfertigt die letzten Scheine aus der Hose gezogen bekommt.

Aber es gibt auch die Freude darüber, weiter alles wachsen zu sehen. Seit heute haben wir fließend Wasser und die dazugehörigen Sanitäranlagen, oder wie Zoe sagt: "Da kann man jetzt kacken".

Der Gala-Bauer verteilt fleißig die Erde, morgen kommt auch der Container (für die Wurzeln) den ich für heute bestellt hatte. Gut dass ich lieber nochmal bei den Wirtschaftsbetrieben nachgefragt hab...

Endspurt

von Karidu @ 2012-04-15 – 22:17:36

Jetzt ist es wirklich bald geschafft. Die Malerarbeiten sind fast abgeschlossen, der Parkettleger ist im EG schon fertig und wir packen Kisten.

Wir hoffen, dass die Türen wie bestellt am Mittwoch und Donnerstag eingebaut werden. Dann will auch der Trockenbauer die Restarbeiten ausführen. Der Kamin muss u.a. noch verkleidet werden, da die Konstruktion vom Kaminbauer letzte Woche noch nachgebessert werden musste, bevor die Abkastung erstellt werden kann.

Die Telekom kam letzte Woche um uns 9 Monate nach Antragstellung einen Anschluss zu erstellen. Nach etwas rumgebuddel "Da ist ganz bestimmt ein Leerrohr" - "Nö" - sind sie wieder abgezogen. Wäre ja auch zu einfach gewesen im Herbst einfach bei den Stadtwerken mitzumachen. Keine Ahnung, wie der Laden überlebt.

Angeblich wollen sie Montag wiederkommen. Wir glauben noch nicht dran.

Unsere Mülltonnen wurden auch schon geliefert.

Das nächste Projekt, das mir am Herzen liegt ist der Garten. Die Erde wurde nun verteilt, aber es gibt immer noch einen Canyon rund ums Haus. Wir müssen dazu Material bestellen, aber wie bekommt man das hinter das Haus? Für Schaufel und Schubkarre ist es einfach zu viel. Ich schätze mal 20m3... Damit soll dann der Untergrund für die Terrasse geschaffen werden. Werde wohl mal bei my Hammer inserieren.